Información Legal
Aviso Legal
1. Información General
En cumplimiento con el Artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de la página web www.appetece.com (en adelante, «la Plataforma») sobre los datos identificativos del titular:
- Titular: José Manuel Socas Hernández
- CIF/NIF: 49079597N
- Domicilio social: Carretera Esparragal S/N. Los Silos. 38470
- Correo electrónico de contacto: josemanuel@appetece.com
- Teléfono: +34 621 395 742
El acceso y uso de la Plataforma está sujeto a los términos y condiciones establecidos en el presente Aviso Legal.
2. Objeto de la Plataforma
APPetece es una plataforma digital que actúa como intermediaria entre usuarios, restaurantes y repartidores, facilitando la compra y entrega de productos alimentarios y otros bienes.
La Plataforma no es responsable de la elaboración, calidad o estado de los productos vendidos, ya que su función es exclusivamente la de intermediación entre las partes.
3. Condiciones de Uso
El acceso a la Plataforma implica la aceptación del presente Aviso Legal, así como de las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Los usuarios se comprometen a:
- Hacer un uso responsable y lícito de la Plataforma.
- No realizar actividades fraudulentas ni utilizar datos falsos.
- No intentar acceder a cuentas de otros usuarios ni manipular la seguridad del sistema.
El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso a la Plataforma.
4. Propiedad Intelectual e Industrial
Todo el contenido de la Plataforma (textos, imágenes, logotipos, software, diseño gráfico, etc.) es propiedad de [Nombre de la empresa] o de terceros que han otorgado la licencia correspondiente.
Queda estrictamente prohibido:
- La reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido sin autorización expresa.
- La utilización de la marca, logotipos o imágenes de la Plataforma con fines comerciales sin permiso.
El incumplimiento de estos derechos podrá dar lugar a acciones legales.
5. Responsabilidad del Titular
[Nombre de la Plataforma] no se hace responsable de:
- Errores técnicos o interrupciones en el servicio debido a causas externas (fallos en servidores, ataques informáticos, fuerza mayor, etc.).
- Contenidos o enlaces de terceros incluidos en la Plataforma.
- Problemas derivados del uso inadecuado de la Plataforma por parte de los usuarios.
No obstante, se realizarán esfuerzos para garantizar la seguridad y correcto funcionamiento del servicio.
6. Protección de Datos Personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Para más detalles sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios, consulta nuestra Política de Privacidad.
7. Política de Cookies
La Plataforma utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y personalizar el contenido mostrado.
Para más información, puedes acceder a nuestra Política de Cookies.
8. Enlaces a Terceros
La Plataforma puede incluir enlaces a páginas web de terceros. [Nombre de la Plataforma] no se hace responsable de los contenidos, seguridad o políticas de privacidad de dichas páginas externas.
Se recomienda a los usuarios leer los términos y políticas de cada sitio web al que accedan desde la Plataforma.
9. Modificación del Aviso Legal
[Nombre de la Plataforma] se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el presente Aviso Legal, adaptándolo a cambios legislativos o mejoras en el servicio.
Los cambios serán notificados a través de la Plataforma y serán efectivos desde su publicación.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.
En caso de disputa, ambas partes se someten a los tribunales de [Ciudad o Comunidad Autónoma], renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Los usuarios también pueden recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Contacto
Si tienes dudas sobre el presente Aviso Legal, puedes contactar con nosotros a través de:
- Titular: José Manuel Socas Hernández
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Última actualización: 01 de Mayo 2025
Política de Privacidad
1. Introducción
En [Nombre de la empresa] (en adelante, “la Plataforma”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan nuestra plataforma de entrega de comida.
Al utilizar nuestra Plataforma, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
2. Identificación del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), te informamos que el responsable del
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3. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar diferentes tipos de datos personales según tu uso de la Plataforma:
3.1. Datos proporcionados por el usuario
Usuarios (clientes finales):
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono
- Dirección de entrega
Restaurantes y comercios:
- Razón social
- Nombre del representante
- Dirección
- Información de contacto
Repartidores:
- Nombre y apellidos
- DNI/NIE o Pasaporte
- Teléfono
- Dirección
- Información sobre vehículo
3.2. Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Datos de geolocalización (con consentimiento previo)
- Datos del dispositivo y navegador
- Cookies y tecnologías de seguimiento
4. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales son utilizados para las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio: Procesar pedidos, coordinar entregas.
- Atención al cliente: Resolver consultas, reclamaciones y proporcionar soporte.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Emitir facturas, responder a requerimientos legales.
- Marketing y comunicaciones: Enviar promociones y novedades (con consentimiento previo).
- Seguridad y prevención del fraude: Monitoreo de actividades sospechosas en la plataforma.
5. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de datos se basa en:
- Ejecución de un contrato: Para la prestación del servicio de intermediación entre usuarios, restaurantes y repartidores.
- Cumplimiento de una obligación legal: Envío de facturas, respuesta a autoridades.
- Consentimiento del usuario: Para el uso de cookies, marketing y ubicación.
- Interés legítimo: Seguridad, mejora del servicio, prevención del fraude.
6. Comunicación de Datos a Terceros
Podemos compartir datos personales con:
- Proveedores de pago (Stripe, PayPal, Redsys, etc.) para procesar transacciones.
- Repartidores para la entrega de pedidos (nombre, dirección, teléfono).
- Restaurantes/comercios para procesar pedidos.
- Autoridades legales cuando sea necesario por ley.
- Servicios de análisis y publicidad (Google Analytics, Meta, etc.).
En ningún caso vendemos datos personales a terceros.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Si utilizamos proveedores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que ofrecen niveles de protección adecuados mediante:
- Decisiones de adecuación de la UE.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.
- Otras garantías legales aplicables.
8. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras se mantenga la relación contractual.
- Por obligación legal (facturación, impuestos) hasta 5 años.
- Para marketing, hasta que el usuario retire su consentimiento.
- Para datos de seguridad, hasta 2 años.
Una vez finalizado el plazo, los datos se eliminarán de forma segura.
9. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ellos.
- Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerse a ciertos tratamientos (ej. marketing).
- Limitación del tratamiento: Restringir el uso de sus datos en ciertos casos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor.
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a [email de contacto] con el asunto «Protección de Datos».
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
10. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdida, como:
- Cifrado de datos en servidores seguros.
- Acceso restringido solo a personal autorizado.
- Auditorías de seguridad periódicas.
- Autenticación de dos factores en cuentas sensibles.
11. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario y personalizar contenido. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
12. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados en la plataforma o por correo electrónico si son significativos.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
- Titular: José Manuel Socas Hernández
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Política de Cookies
1. Introducción
En APPetece (en adelante, «la Plataforma»), utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido y la publicidad.
El usuario tiene la posibilidad de aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a través del banner de cookies que aparece en la primera visita a la Plataforma.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del usuario cuando visita una página web. Estos archivos permiten recordar información sobre la navegación del usuario, como preferencias de idioma, inicios de sesión o contenido de un carrito de compras.
Las cookies pueden ser propias (gestionadas por la Plataforma) o de terceros (gestionadas por servicios externos, como Google o Facebook).
3. Tipos de cookies que utilizamos
En la Plataforma utilizamos los siguientes tipos de cookies:
3.1. Según su finalidad
Cookies necesarias (técnicas): Permiten el funcionamiento básico de la web, como la autenticación de usuarios, seguridad y gestión del servicio. No requieren consentimiento del usuario.
Cookies de personalización: Permiten recordar preferencias de usuario, como idioma o configuración de la interfaz.
Cookies analíticas: Recogen información sobre el uso de la web, como páginas visitadas, tiempo de navegación y errores. Nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario.
Cookies publicitarias: Se utilizan para mostrar anuncios personalizados basados en los hábitos de navegación del usuario.
Cookies de redes sociales: Permiten compartir contenido en plataformas como Facebook, Twitter o Instagram.
3.2. Según su duración
- Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: Se almacenan en el dispositivo del usuario durante un período determinado.
3.3. Según su origen
- Cookies propias: Gestionadas por la Plataforma.
- Cookies de terceros: Gestionadas por proveedores externos.
4. Listado de cookies utilizadas en la Plataforma
| Nombre de la cookie | Tipo | Propósito | Duración | Proveedor |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Técnica | Mantener la sesión del usuario | Sesión | Propia |
| _ga | Analítica | Identificar usuarios únicos | 2 años | Google Analytics |
| _gid | Analítica | Diferenciar usuarios | 24 horas | Google Analytics |
| _gat | Analítica | Limitar solicitudes | 1 minuto | Google Analytics |
| fbp | Publicitaria | Mostrar anuncios relevantes en Facebook | 3 meses | |
| fr | Publicitaria | Medir la eficacia de los anuncios en Facebook | 90 días | |
| csrftoken | Seguridad | Prevenir ataques CSRF | 1 año | Propia |
Este listado puede actualizarse periódicamente en función de los servicios utilizados en la Plataforma.
5. Gestión y configuración de cookies
El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies de varias formas:
5.1. A través del banner de cookies
En la primera visita a la Plataforma, el usuario puede:
- Aceptar todas las cookies
- Rechazar todas las cookies (excepto las necesarias)
- Configurar sus preferencias
5.2. A través del centro de preferencias de cookies
El usuario puede cambiar su configuración en cualquier momento desde la opción «Configuración de cookies» disponible en la web.
5.3. A través del navegador
El usuario puede eliminar o bloquear cookies directamente desde su navegador. A continuación, indicamos cómo hacerlo en los principales navegadores:
- Google Chrome: Configuración de cookies en Chrome
- Mozilla Firefox: Configuración de cookies en Firefox
- Safari: Configuración de cookies en Safari
- Microsoft Edge: Configuración de cookies en Edge
Si el usuario bloquea algunas cookies, la Plataforma puede no funcionar correctamente.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Algunas cookies de terceros pueden implicar la transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con los requisitos del RGPD mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Mecanismos de certificación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
7. Cambios en la Política de Cookies
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado al usuario mediante un aviso en la web o por correo electrónico si el usuario está registrado.
8. Contacto
Para cualquier duda sobre esta Política de Cookies, puedes contactarnos en:
- Titular: José Manuel Socas Hernández
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- Domicilio social: Carretera Esparragal S/N. Los Silos. 38470
- Correo electrónico de contacto: josemanuel@appetece.com
- Teléfono: +34 621 395 742
Última actualización: 1 de Mayo de 2025
Condiciones de Uso
1. Introducción
Estas Condiciones de Uso regulan el acceso y uso de la plataforma APPetece (en adelante, “la Plataforma”), operada por Jose Manuel Socas Hernández (en adelante, “la Empresa”).
Al registrarte y utilizar nuestros servicios, aceptas estas Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar la Plataforma.
2. Identificación del Titular de la Plataforma
- Titular: José Manuel Socas Hernández
- CIF/NIF: 49079597N
- Domicilio social: Carretera Esparragal S/N. Los Silos. 38470
- Correo electrónico de contacto: josemanuel@appetece.com
- Teléfono: +34 621 395 742
3. Descripción del Servicio
APPetece es un servicio que permite a los usuarios solicitar comida y otros productos de establecimientos asociados, que serán entregados por repartidores independientes o empleados del comercio.
Los usuarios pueden interactuar en la Plataforma en tres roles principales:
- Usuarios (Clientes): Personas que solicitan pedidos.
- Restaurantes y Comercios: Empresas que ofrecen productos a través de la Plataforma.
- Repartidores: Personas que entregan los pedidos.
4. Requisitos para el Uso del Servicio
El uso de la Plataforma está sujeto a los siguientes requisitos:
- Usuarios: Deben ser mayores de 18 años y proporcionar información veraz.
- Restaurantes y Comercios: Deben estar legalmente constituidos y cumplir con las normativas sanitarias y fiscales.
- Repartidores: Deben cumplir con la normativa laboral vigente y poseer los permisos necesarios para el transporte de los productos.
5. Registro de Usuarios
Para utilizar la Plataforma, es necesario registrarse y proporcionar información veraz y actualizada.
- Usuarios: Se registran con nombre, teléfono y correo electrónico.
- Restaurantes y Comercios: Deben proporcionar razón social, datos fiscales y bancarios.
- Repartidores: Deben proporcionar información de contacto, datos bancarios y documentación legal.
Cada usuario es responsable de la confidencialidad de su cuenta y de cualquier actividad realizada en ella.
6. Funcionamiento de la Plataforma
6.1. Realización de Pedidos
Los usuarios pueden solicitar productos de los establecimientos listados en la Plataforma.
- El pedido se considera confirmado cuando el establecimiento lo acepta.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar.
- El usuario puede cancelar un pedido antes de que el establecimiento lo haya comenzado a preparar.
6.2. Precios y Pagos
Los precios mostrados en la Plataforma incluyen impuestos y pueden estar sujetos a tarifas de servicio o entrega.
- Métodos de pago aceptados: Tarjeta de crédito/débito y pago en efectivo (según disponibilidad).
- Facturación: Los establecimientos emiten las facturas correspondientes a los pedidos.
6.3. Entregas
Los pedidos son entregados por repartidores que pueden ser empleados del comercio o trabajadores autónomos.
- Si el usuario no está disponible en el momento de la entrega, el pedido podrá ser cancelado sin derecho a reembolso.
- En caso de productos en mal estado o errores en el pedido, el usuario deberá contactar directamente con el restaurante
7. Responsabilidad de la Plataforma
APPetece actúa como intermediario entre usuarios, restaurantes y repartidores, por lo que:
- No se responsabiliza de la calidad, cantidad o idoneidad de los productos entregados.
- No es responsable de retrasos en la entrega causados por factores externos como tráfico o condiciones climáticas.
- No es empleador de los repartidores, quienes operan de manera independiente o bajo contrato con los restaurantes.
8. Obligaciones de los Usuarios
Los usuarios se comprometen a:
- Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- No utilizar la Plataforma para fines ilegales o fraudulentos.
- Respetar a otros usuarios, restaurantes y repartidores.
- No realizar devoluciones abusivas ni fraudes en los pagos.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta.
9. Política de Cancelaciones y Reembolsos
- Usuarios: Pueden cancelar pedidos antes de que el restaurante los prepare.
- Restaurantes: Pueden rechazar pedidos por falta de stock o por no disponibilidad de entregadores.
- Reembolsos: Se procesarán de manera inmediata, y podra variar de acuerdo al método de pago.
10. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre la Plataforma, incluyendo marcas, logos y contenido, son propiedad de [Nombre de la empresa] o de sus licenciantes.
Los usuarios no pueden copiar, modificar o distribuir el contenido de la Plataforma sin autorización expresa.
11. Protección de Datos Personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
Los datos se utilizan para la prestación del servicio y no se comparten con terceros sin consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley.
12. Exclusión de Garantías
La Plataforma se ofrece «tal cual», sin garantías sobre su funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
13. Modificación de las Condiciones de Uso
Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios se comunicarán mediante la Plataforma y serán efectivos desde su publicación.
14. Resolución de Conflictos
En caso de disputa, se intentará una resolución amistosa. Si no se alcanza un acuerdo, se someterá a los tribunales competentes en Santa Cruz de Tenerife
Los usuarios también pueden acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre estas Condiciones de Uso, puedes contactarnos en:
- Titular: José Manuel Socas Hernández
- CIF/NIF: 49079597N
- Domicilio social: Carretera Esparragal S/N. Los Silos. 38470
- Correo electrónico de contacto: josemanuel@appetece.com
- Teléfono: +34 621 395 742
Última actualización: 1 de Mayo 2025
Términos y Condiciones
1. Introducción
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma APPetece (en adelante, «la Plataforma»), propiedad de José Manuel Socas Hernández, así como los servicios de intermediación entre usuarios, restaurantes y repartidores.
Al acceder y utilizar la Plataforma, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar la Plataforma.
2. Información del Titular de la Plataforma
- Titular: José Manuel Socas Hernández
- CIF/NIF: 49079597N
- Domicilio social: Carretera Esparragal S/N. Los Silos. 38470
- Correo electrónico de contacto: josemanuel@appetece.com
- Teléfono: +34 621 395 742
3. Descripción del Servicio
APPetece es un servicio de intermediación que permite a los usuarios solicitar comida y otros productos de establecimientos afiliados, que serán entregados por repartidores independientes o empleados de los comercios.
Los roles dentro de la Plataforma son los siguientes:
- Usuarios (Clientes): Personas que realizan pedidos.
- Restaurantes y Comercios: Establecimientos que ofrecen sus productos a través de la Plataforma.
- Repartidores: Personas responsables de la entrega de los pedidos.
La Plataforma no es responsable de la elaboración de los productos ni de la entrega final, sino que actúa como intermediario entre los actores mencionados.
4. Registro y Uso de la Plataforma
4.1. Requisitos para Registrarse
Para registrarse y utilizar la Plataforma, el usuario debe:
- Usuarios: Ser mayor de 18 años, proporcionar información veraz y ser responsable del uso de su cuenta.
- Restaurantes y Comercios: Ser empresas legalmente constituidas y cumplir con la normativa vigente en materia de salud, fiscalidad y comercio.
- Repartidores: Contar con los permisos necesarios para operar y cumplir con la legislación aplicable.
4.2. Cuenta de Usuario
Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas en su cuenta.
En caso de sospecha de uso no autorizado, el usuario debe notificarlo inmediatamente a la Plataforma.
5. Funcionamiento del Servicio
5.1. Realización de Pedidos
- Los usuarios pueden solicitar productos de los establecimientos disponibles en la Plataforma.
- Un pedido se considera confirmado cuando el restaurante lo acepta.
- Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar debido a factores externos.
- El usuario puede cancelar un pedido solo si el establecimiento aún no ha comenzado su preparación.
5.2. Precios y Pagos
- Los precios incluyen impuestos y pueden estar sujetos a tarifas adicionales de servicio o entrega.
- Métodos de pago aceptados: Tarjeta de crédito/débito, PayPal, pago en efectivo (si está disponible).
- La facturación corre a cargo del restaurante, y la Plataforma no es responsable de su emisión.
5.3. Entregas
Los pedidos son entregados por repartidores que pueden operar como autónomos o empleados de los comercios.
- Si el usuario no se encuentra en la dirección de entrega y no responde tras [X] intentos de contacto, el pedido podrá ser cancelado sin derecho a reembolso.
- En caso de productos en mal estado o errores en el pedido, el usuario debe contactar con el servicio de soporte de la Plataforma.
6. Responsabilidad de la Plataforma
APPetece no es responsable de:
- La calidad, cantidad o idoneidad de los productos entregados.
- Retrasos en la entrega debido a condiciones climáticas, tráfico o problemas logísticos.
- El comportamiento o responsabilidad de los repartidores, quienes actúan como prestadores de servicios independientes.
La Plataforma se compromete a proporcionar soporte a los usuarios en caso de incidencias, dentro de sus competencias como intermediario.
7. Obligaciones de los Usuarios
Los usuarios deben:
- Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- No utilizar la Plataforma con fines fraudulentos o ilegales.
- Respetar a otros usuarios, comercios y repartidores.
- No realizar solicitudes abusivas de devoluciones o fraudes en los pagos.
El incumplimiento de estas normas puede conllevar la suspensión o cancelación de la cuenta.
8. Política de Cancelaciones y Reembolsos
- Usuarios: Pueden cancelar pedidos solo antes de que el restaurante los prepare.
- Restaurantes: Pueden rechazar pedidos por falta de stock u otras razones.
- Reembolsos: Se procesarán de manera inmediata, dependiendo del método de pago utilizado.
9. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre la Plataforma, incluyendo su software, contenido, marcas y logotipos, son propiedad de José Manuel Socas Hernández o de sus licenciantes.
Los usuarios no pueden copiar, modificar o distribuir contenido de la Plataforma sin autorización previa.
10. Protección de Datos Personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
Los datos se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio y no se comparten con terceros sin consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley.
11. Exclusión de Garantías
La Plataforma se ofrece «tal cual», sin garantías de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
No garantizamos que el servicio esté disponible en todo momento ni que los pedidos siempre sean entregados en el tiempo estimado.
12. Modificación de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
Los cambios serán comunicados mediante la Plataforma y serán efectivos desde su publicación.
13. Resolución de Conflictos
En caso de disputa, se intentará una resolución amistosa. Si no se alcanza un acuerdo, las controversias se someterán a los tribunales competentes en [ciudad o país].
Los usuarios también pueden acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
- Titular: José Manuel Socas Hernández
- CIF/NIF: 49079597N
- Domicilio social: Carretera Esparragal S/N. Los Silos. 38470
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Última actualización: 1 de Mayo 2025
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